クレンズキャンプの解約・返品方法まとめ|電話が繋がらない噂とは?

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この記事でお伝えすること

  1. 「クレンズキャンプ」の解約方法
  2. 「クレンズキャンプ」のマイページ
  3. 「クレンズキャンプ」の購入時の注意点

など「クレンズキャンプ」の解約方法や購入時の注意点について解説していきます。

クレンズキャンプの解約・休止方法と電話番号・お問い合わせ先

クレンズキャンプ 解約 返品

クレンズキャンプの定期コースの解約や休止は電話またはメールで受付できます。

次回お届け予定日の7日前までに電話もしくはメールで連絡するだけなので簡単に解約・休止できます。

クレンズキャンプの電話番号・メールアドレス・お問い合わせ情報・受付時間

お問い合わせ先カスタマーサポートセンター
電話番号03-6880-2225
受付時間10:00〜18:00(平日のみ)
メールアドレスinfo@cleanse-camp.com

日中電話ができない方や、電話が苦手な方でも、メールで解約依頼をできるので安心ですね!

もちろん電話が繋がらないということはないので安心してくださいね!

電話が繋がらないという方は、受付時間外に電話している場合や、電話番号が間違っている場合がほとんどですよ。

クレンズキャンプのマイページから定期便の次回お届け日の確認が可能

クレンズキャンプの休止や解約の連絡は、次回発送日の7日前までにしなければいけませんが、次回の配送日を覚えている方って少ないと思います…

実際にWEBでクレンズキャンプのマイケージにアクセスすることで、次回お届け予定日を確認できますよ!

クレンズキャンプの解約・休止時の注意点

ここからは、クレンズキャンプの解約する際の注意点について解説していきます。

  • 定期縛りは4回以上の購入が必要
  • 次回お届け日の7日前までに連絡
  • 電話する時間に注意する

一つづつ解説していきます。

定期縛りあり!4回以上の購入が必須

クレンズキャンプの定期購入は、初回を890円という破格の値段で購入できるのですが、4回以上の継続縛りがあります。

4ヶ月の合計金額「15,830円(税抜)」をお支払い後から解約が可能になるので注意が必要です。

1ヶ月で解約したいという場合は、現在単品(6,980円)で購入するしか方法はありません。

安く買えるのは嬉しいけど継続縛りがあるのは残念…

でも、効果に期待するなら最低でも4ヶ月以上継続する必要があるので、ある意味で定期縛りがあることでモチベーションに繋がるわね!

次回お届け日の7日前までに手続きする必要がある

クレンズキャンプを解約する際に気をつけたいのが、次回お届け日の7日前までに連絡が必要な点です。

定期コースの場合は自動で発送手続きをしてくれるので、発送直前に解約したいとなってもすでに発送準備が終わってる発送を止めることができません。

なので、お届け日の7日前までに事前に連絡をする必要があります。

直前に連絡すると時間外だったりして、電話が繋がらない場合もあるので、余裕を持って解約するようにしましょう。

電話が繋がらない?混雑する時間や受付時間に注意

クレンズキャンプに限った話ではないのですが、お客様サポートセンターは土日祝日が休みの場合がほとんどです。

なので、週明けの月曜日には連絡が殺到して電話が繋がらない場合があります。

また、お昼などの場合は日中仕事をしているOLやサラリーマンからの連絡が多く電話が繋がらない場合があります。

なので、ある程度時間に余裕をもち、混雑する時間帯を避けて連絡するようにしましょう。

電話が繋がらないという方のほとんどが、土日に連絡している場合がほとんどです。

クレンズキャンプの返品方法

クレンズキャンプは「未開封」「未使用品」の場合に商品到着後8日以内の連絡であれば、返品することができます。

お客様都合の場合は、送料はお客様自身で負担する必要があります。

不良品が届いた場合

万が一クレンズキャンプの不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくは電話で連絡することで、新品と交換してくれます。

ただ、7日を過ぎると返品交換はできなくなるので注意が必要です。

クレンズキャンプの解約・返品|まとめ

クレンズキャンプの解約・返品方法の注意点をまとめると

  • 4回以上の定期購入が必要
  • 解約方法は電話・メールで受付
  • 次回お届け日の7日前までに連絡

解約自体は難しくなく簡単に解約できるますが、連絡するタイミングが遅れると損をしてしまうので注意しましょう。

日中時間が取れない場合は、事前にメールで連絡しておきましょう。

また、これからクレンズキャンプを購入する方のために、クレンズキャンプの口コミレビューも書いたのでぜひ参考にしてください。

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